Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Aufgabe auf unserer Website versendet. Alle Bestellungen werden von unserem Geschäft in Genf, Schweiz, versandt.

Schweizer

Service Lieferzeit Kosten
A-Post Plus 1-2 Werktage 0.-


europäische Union

Service Lieferzeit Kosten
Postpac International 5-30 Werktage 5,- (kostenlos für Bestellungen über 50 $/50 € )


Einfuhrgebühren / Mehrwertsteuer

Muss ich Zölle oder Einfuhrgebühren zahlen?

Bitte beachten Sie, dass bei allen Bestellungen, die an Adressen außerhalb der Schweiz versendet werden, erfahrungsgemäß Zölle und/oder Mehrwertsteuer vom Spediteur erhoben werden, damit die Ware an Sie ausgeliefert werden kann. Aufgrund der Komplexität des internationalen Handels müssen diese leider von Ihnen bezahlt werden und liegen in Ihrer Verantwortung. Wenn Sie die Ware beim Zoll ablehnen, gehen sämtliche Rücksendekosten zu Ihren Lasten (dazu zählen auch etwaige Kosten der Wiedereinfuhr in die Schweiz, wenn Sie dies nicht eindeutig als Rücksendung angeben).

Was passiert, wenn ich meine Meinung ändere, sobald die Bestellung bei meinem örtlichen Zollamt eintrifft?

Wir verstehen, dass Sie Ihre Meinung möglicherweise ändern, sobald der Artikel beim Zoll eintrifft und Sie die Zollgebühren sehen. Voraussetzung für die Rückerstattung der Gebühren ist jedoch, dass die Bestellung vom Zollamt an uns zurückgesendet wird. Leider müssen wir für die Bezahlung der Post eine Grundgebühr von 10,- / 10 $ / 8 £ erheben.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden so schnell wie möglich antworten: info@taneja.ch

Verlust von Paketen

Ich habe das Paket nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wir versenden jede Bestellung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Fortschritt Ihres Pakets jederzeit verfolgen können. Pakete/Briefe bleiben in Ihren Briefkästen. Sollte Ihr Paket/Brief verloren gehen oder gestohlen werden, können wir leider nichts unternehmen.

Taneja Bijoux-Schmuck lehnt jede Haftung im Falle von Verlust oder Diebstahl ab.